聚結(jié)濾芯企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間里主積極地與外界溝通,真誠地表明聚結(jié)濾芯企業(yè)的態(tài)度、信念和看法,不給各種傳言以傳播的機(jī)會,消除可能出現(xiàn)的各種誤會。
   如果錯(cuò)誤確實(shí)在聚結(jié)濾芯企業(yè)一方,聚結(jié)濾芯企業(yè)應(yīng)主動、積極地坦白和道歉,爭取贏得廣大消費(fèi)者和社會輿論的信任和諒解;如果問題有待調(diào)查,或錯(cuò)不在己。
   同樣要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度講真話,借以展示聚結(jié)濾芯企業(yè)對廣大消費(fèi)者的誠信態(tài)度和社會責(zé)任感,將危機(jī)看作是聚結(jié)濾芯企業(yè)對客戶表現(xiàn)忠誠、進(jìn)一步擴(kuò)大聚結(jié)濾芯企業(yè)美譽(yù)度的一次機(jī)會來對待。文章來源聚結(jié)濾芯http://it-cb.com/。